Politica di Rimborso e Reso

La nostra priorità è garantire la tua piena soddisfazione con i prodotti acquistati da Plastofilm. Di seguito troverai tutte le informazioni sulla nostra politica di rimborso e reso.

Reso Prodotti

Hai diritto di richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per poter effettuare un reso:

•Il prodotto deve essere inutilizzato, nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.

•È necessario fornire la ricevuta o la prova d’acquisto.

Per avviare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo market@plastofilm.it specificando il numero d’ordine, il motivo del reso e allegando eventuali foto del prodotto, se necessario.

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere. Ti ricordiamo che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione da parte nostra.

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti invieremo una notifica via email per comunicarti l’esito della verifica. Se il reso viene approvato, il rimborso sarà processato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

Nota: Non è previsto alcun rimborso per i prodotti personalizzati o danneggiati a causa di un uso improprio.

Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotti danneggiati, difettosi o errati, contattaci immediatamente all’indirizzo market@plastofilm.it allegando foto del prodotto e la descrizione del problema. Il nostro team provvederà a verificare la situazione e, se necessario, organizzeremo la sostituzione o il rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

Indirizzo per la Restituzione

Tutti i resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Sic Srl

Vicolo Fondovilla, 84

36010 Carrè (VI)

Italia

Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per evitare problemi legati alla mancata consegna.

Contatti

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulla nostra politica di rimborso e reso, non esitare a contattarci via email all’indirizzo market@plastofilm.it. Siamo a tua disposizione per ogni esigenza.

Grazie per aver scelto Plastofilm!